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Como eu localizo o estado de minha ordem / remessa?

Última atualização: Mar 27, 2018 04:50AM UTC

Obrigado por sua recente ordem conosco. Nós estamos tão contentes que você nos escolheu para suas necessidades de marketing. Achar o estado de sua ordem, por favor siga os passos abaixo. 

Por favor note:

Nós transportamos seus artigos como são produzidos eles! Como nós nos esforçamos para adquirir seus artigos personalizados o mais cedo possível a você, você pode receber seus artigos em alguns remessas devido a tempos de produção variados. 

Nosso tempo de entrega geral é 10-14 dias (7-10 dias empresariais no EUA) para remessa standard. Nossos artigos são processados e só são transportados em dias empresariais. 
Se seus estados de artigo que ainda é em produção sem encalço atualizado depois de 7 dias, há uma chance que encalço de remessa é indisponível para este artigo particular.

1. Login para sua conta em nosso site da Web. 

2. Vá o "Minha Informação de Conta" página pela gota abaixo cardápio no canto de mão direita superior em qualquer página de nosso local (isto deveria se aparecer uma vez você efetua o logon). 

3: clique em "História de Ordem de Visão." Você poderá ver o estado atual de sua ordem e ver qualquer remessa que localiza ligações se eles estiverem disponíveis.

Definições de estado de encalço comuns são:

"Em Produção": Artigo está sendo produzido e/ou está no processo de ser transportado. 
Se seus estados de artigo que ainda é em produção sem encalço atualizado depois de 7 dias, há uma chance que encalço de remessa é indisponível para este artigo particular.

"Transportado": Artigo foi transportado. Por favor clique em "ligação" para localizar remessa.

"Entregue": Artigo foi entregado a seu endereço de remessa. Você também pode ver suas faturas passadas nesta "História de Ordem" página. Clique em "Fatura" ver suas faturas passadas e os imprimir ou clique em "Estado" para conferir o estado de qualquer ordem passada. 


O que se meu estado de artigo é entregado, mas eu não recebi os artigos?

· Por favor peça a outras pessoas a sua entrega se dirige se eles receberam seu pacote.
· Pergunte a seus vizinhos ver se eles aceitaram um pacote para você.
· Esquadrinhe qualquer área segura que o motorista pode ter deixado seu pacote, como atrás de uma lata de lixo, em um abrigo, em sua garagem, ou em uma varanda.
· Check com seu escritório de Agência postal / entrega local para ver se eles estão segurando seu pacote. Nós sugerimos que você contate seu serviço postal local primeiro.


Se o endereço de remessa listado está correto, mas você não recebeu sua ordem depois do tempo de entrega calculado, atendimento ao consumidor de contato que usa nossa Forma de Apoio. Se possível, por favor proveja seu endereço de remessa e ordem ID em seu pedido mais adiante despachar sua investigação.

Contato

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